ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ ДВЕРНЫХ КОНСТРУКЦИЙ
Приветствуем Вас, наши дорогие партнеры и покупатели!
«МетаЛюкс» – является изготовителем металлических дверных блоков на территории Республики Беларусь.
Цель данной страницы: поделиться с Вами важной и полезной информацией по условиям гарантийного обслуживания, правилам эксплуатации, хранения, транспортировки и установке дверных конструкций.
«МетаЛюкс» установлен гарантийный срок обслуживания на дверные блоки – 24 месяца, исчисляемый с даты продажи. Гарантийные обязательства изготовителя и бесплатное сервисное обслуживание осуществляются при условии соблюдения условий эксплуатации товара. Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Технический паспорт (приложен к каждому изделию), условия гарантийных обязательств, транспортировки и хранения товара. При хранении и транспортировании дверных блоков должны быть предприняты меры для предохранения их от механических повреждений, загрязнения, увлажнения, воздействия атмосферных осадков.
Рекомендуем вам доверить установку дверных блоков только сертифицированным специалистам. Прежде чем начать монтаж, внимательно проверьте качество, комплектность и соответствие деталей дверному блоку и проему. Проверьте работоспособность замка и убедитесь визуальным осмотром равности зазоров между полотном и коробом по периметру. Работы по установке дверного блока начинаются только после визуального осмотра дверного блока. Подготовьте место для проведения работ, накройте мебель. Советуем защитить дверной блок при помощи полиэтиленовой пленки, а на дверную коробку наклеить молярный скотч. Для установки дверных блоков рекомендуем применять опорные (несущие) и распорные колодки (клинья) из полимерных материалов или пропитанной защитными средствами древесины твердых пород (дуб, береза и т.п).
Проверьте дверные петли, в обязательном порядке они должны быть смазаны. Это обеспечит более длительную работу механизмов.
Рекомендации по установке наружных дверных блоков (с выходом на улицу):
• место установки двери (со стороны улицы) в обязательном порядке должно быть оборудовано козырьком (навесом), который будет служить защитой дверного блока от попадания влаги, длительного воздействия прямых солнечных лучей на порошковое полимерное покрытие или на наружную декоративную панель;
• оборудовать неотапливаемый тамбур с внутренней стороны двери глубиной не менее одного метра. Это поможет исключить возникновения конденсата или инея в холодное время года на различных частях и механизмах двери.
Схема, рекомендуемая заводом изготовителем при установке наружных дверных блоков:
жилое помещение – деревянная или пластиковая дверь – холодный неотапливаемый тамбур – стальная дверь – улица.
Перед установкой дверного блока необходимо:
• проверить соответствие размеров дверных проемов (ширины и высоты проема дверному полотну);
• дверной проем должен быть очищен от наплывов раствора и бетона, строительного мусора, пыли, грязи (в реконструируемых и ремонтируемых зданиях от остатков демонтируемых коробок дверей и конопатки);
• обязательно утеплить короб по всему периметру;
• устанавливать дверную коробку строго по уровню, а не по плоскости стены проема! Это позволит избежать образования перекосов в дальнейшем. Фиксировать дверной блок у стены с использованием клиньев. Опорные (несущие) и распорные колодки, клинья должны быть установлены так, чтобы не вызывать деформацию двери, при этом клинья рекомендуется располагать максимально близко к углам. После закрепления в проектном положении распорные колодки и клинья должны быть удалены.
Совет: Вертикаль и горизонталь нужно проверять снаружи и с внутренней стороны коробки.
• сверлить отверстия для анкеров (сверлить стены, за исключением бетонных, без ударов), при этом использовать сверло такой длины, чтобы не допустить повреждения поверхности дверной коробки сверлильным патроном; просверленные отверстия продувать; глубина сверления должна быть больше крепежного элемента);
• недопустимо применять для крепления гвозди, даже специального исполнения,
• после установки и временной фиксации, коробку необходимо закрепить в проеме при помощи крепежных анкерных винтов, сохранив равенство диагоналей; навесить дверное полотно на петли и убедиться, что изделие установлено по уровню, замки работают мягко, без приложения усилий; полотно в открытом положении не совершает самостоятельных движений; зазоры по периметру одинаковые;
ВАЖНО: плоскость полотна должна полностью совпадать с плоскостью наличников, в противном случае работа уплотнительных резинок будет осуществляться неправильно.
Рекомендации по заделке щелей между проёмом и коробкой:
• перед началом работ примыкающие поверхности дверной коробки и проема должны быть очищены от пыли, грязи, масляных пятен, наледи и изморози;
• монтажные зазоры между коробкой и стеной должны быть заполнены герметизирующим раствором (монтажная пена, цементно-песчаный раствор, теплоизоляционные материалы и пр.) по всему периметру и на всю толщину короба, включая полость под порогом. Заполнение монтажного зазора необходимо производить с учетом температурных и влажностных условий окружающей среды и рекомендаций изготовителей изоляционных материалов. Слои монтажного шва по всему периметру проема должны быть сплошными и не иметь разрывов;
• на дверных блоках должны быть установлены устройства для открывания и закрывания дверей, ручка должна крепиться на все крепежи, присутствующие в комплектации (стяжные винты, саморезы и резьбовая втулка к квадрату). Это обеспечит исправную длительную работу механизма, и не позволит в дальнейшем ей «разболтаться»;
• по прошествии времени петли необходимо смазывать, так как смазка имеет свойство «подсыхать» со временем, рекомендуем смазывать петли наружных дверных блоков 1 раз в шесть месяцев, для внутренних один раз в год.
• в связи с тем, что ремонт зачастую продолжается после установки двери, цилиндр необходимо будет промыть от пыли после его завершения. Это возможно сделать силиконовой смазкой в спрее путем распыления смазки под давлением в отверстие под ключ;
• установленные дверные блоки должны быть полностью защищены от увлажнения, загрязнения и механических повреждений до окончания строительно-монтажных, специальных и отделочных работ.
Прочие правила установки дверных проемов – по ТКП 45-3.02-223-2010.
В случае обнаружения недостатков товара (в период гарантийного срока и при условии соблюдения условий эксплуатации) потребитель обращается по месту приобретения товара. Для гарантийного обслуживания необходимо предоставить документ (гарантийный талон, фискальный или иной документ, подтверждающий факт и дату покупки товара). Для рассмотрения ситуаций, связанных с гарантийным обслуживанием, дистрибьютором составляется и заполняется акт о выявленных недостатках товара. Заполненный акт направляется на электронную почту изготовителя support@m-lux.by.
Необходимая информация для отдела рекламаций при обнаружении недостатка товара:
• фото/видеозапись недостатка товара (не менее 5 фото) и козырька, если дверной блок установлен на улицу;
• фото технического паспорта (с отметкой ОТК);
• фото гарантийного талона с датой продажи и печатью Продавца;
• фото акта сдачи - приемки товара (отметка о сдаче товара и отметка Покупателя о приеме/отказе от приема товара).
Спасибо за приобретение продукции «МетаЛюкс»!
Контакты сервисной службы: